Spedizione e Reso

SPEDIZIONE GRATUITA in tutta Italia per ordini pari o superiori a €35. Le spese di spedizione per gli ordini inferiori a €35 avranno un costo di €6,99. I tempi di consegna per l’Italia vanno dai 2 ai 5 giorni lavorativi.

Al momento della spedizione del Prodotto acquistato, il Cliente riceverà un’ e-mail all’indirizzo indicato nella Proposta d’Ordine. Questa e-mail conterrà un codice di tracciamento della spedizione  che consentirà il monitoraggio della consegna in tempo reale. Per ogni ordine di consegna il Cliente è tenuto a indicare un recapito telefonico (preferibilmente cellulare) questo per consentire al corriere espresso di contattarlo in caso di difficoltà nella consegna. Nel caso la consegna non andasse a buon fine per cause non imputabili a Momi headmade, o al corriere espresso, dopo 2 passaggi consecutivi, verranno addebitate le spese di custodia o di riconsegna così come quantificate dal corriere espresso oppure sarà possibile ritirare il prodotto presso il punto di smistamento del corriere. (punto 5.5 e 5.6 delle condizioni generali di Vendita)

Per il reso (in Italia) hai 2 opzioni:

RESO GRATUITO: se entro tre giorni dalla data di consegna del Prodotto ci verrà inviata comunicazione attraverso email al seguente indirizzo: info@momiheadmade.com, contenente i codici degli articoli che si intendono rendere e il numero d’ordine.Per ulteriori chiarimenti puoi contattarci al numero : 0813420650

RESO A PAGAMENTO: entro quattordici giorni dalla data di consegna del Prodotto (come previsto dalle condizioni Generali di Vendita paragrafo 7). Anche in questo caso dovrà essere inviata una email all’indirizzo info@momiheadmade.com contenente i codici degli articoli da rendere e il numero d’ordine.

Una volta ricevuta la richiesta di reso Momi headmade invierà al Cliente una email contenente le istruzioni per il reso.

Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti (consulta le Condizioni di Vendita Generali presenti sul Sito Web paragrafo 7.4)

Le spedizione ed il reso in Europa sono sempre a pagamento.

I tempi di consegna vanno dai 2 ai 7 giorni lavorativi.